Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса MYAF VPN — Telegram-бота @myafvpn_bot и связанных с ним серверов (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные собираются
2.1. Сервис обрабатывает только данные, необходимые для работы:
- данные Telegram-аккаунта: идентификатор (ID), имя пользователя и отображаемое имя;
- данные подписки: название подписки, срок действия, объём использованного трафика, время последнего подключения;
- данные устройств, подключённых к подписке: модель, платформа и технический идентификатор устройства — для соблюдения лимита устройств;
- данные о платежах: номер заказа, тариф, сумма, способ оплаты, статус и идентификатор операции в платёжной системе;
- сообщения, которые Пользователь отправляет в поддержку.
2.2. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, фотографии и другую личную информацию сверх перечисленной.
2.3. Данные банковских карт и счетов Сервис не получает и не хранит: платёж проводит платёжная система, Сервис получает от неё только подтверждение оплаты.
2.4. Сервис не ведёт журналы посещённых сайтов и не сохраняет содержимое передаваемого трафика. Технические журналы ошибок серверов могут кратковременно содержать служебные сведения о сбоях соединения и используются только для устранения неисправностей.
3. Как используются данные
3.1. Данные используются исключительно для:
- предоставления доступа по оплаченной подписке и соблюдения условий тарифа (срок, трафик, число устройств);
- приёма и учёта платежей;
- связи с Пользователем: уведомления о сроке подписки, ответы поддержки;
- обеспечения стабильной работы и безопасности Сервиса.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — платёжным системам для проведения оплаты;
- когда это прямо требуется по закону;
- когда Пользователь сам дал на это согласие.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и учёта платежей. Пользователь может запросить удаление своих данных через поддержку.
5.2. Администрация принимает разумные технические меры для защиты данных: доступ к ним ограничен, резервные копии шифруются. Абсолютную безопасность передачи данных через интернет не может гарантировать ни один сервис.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает, что передача информации через интернет сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя, например при передаче ссылки подписки другим людям.
7. Изменения Политики
7.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна в боте по команде /info.
7.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
8. Контакты
8.1. По вопросам обработки данных пишите в поддержку: кнопка «Поддержка» в боте @myafvpn_bot. Ответ приходит в чат с ботом.